تعلمي | كيفية إرجاع مرتبة تم شراؤها في مبيعات الجمعة السوداء لهذا العام

إن معرفة كيفية إرجاع مرتبة تم شراؤها عبر الإنترنت (وفي المتجر) يعني أنك تتمتع بالتغطية إذا غيرت رأيك في المستقبل. بعد كل شيء، قد تعتقد أنك وجدت سرير أحلامك، ولكن ماذا لو تبين أنه أصبح أكثر من كابوس بعد بضعة أسابيع من النوم عليه؟ من السهل إعادة مرتبة إذا قمت بواجبك المنزلي مسبقًا – وهنا يأتي دور هذا الدليل.

نحن نقترب سريعًا من الجمعة السوداء أيضًا، وهو أكبر حدث للتسوق للمراتب لهذا العام، مما يعني أنه سيتم غمرك قريبًا بالعشرات من أكبر عروض ومبيعات مراتب الجمعة السوداء التي تتنافس جميعها على جذب انتباهك. إنه وقت رائع لشراء واحدة من أفضل المراتب لهذا العام بسعر أرخص، ولكن معرفة كيف ومتى يمكنك إعادتها سيمنحك المزيد من راحة البال.

لقد بحثنا هنا في سياسات الإرجاع لكل بائع تجزئة وعلامة تجارية رئيسية للمراتب، بدءًا من Mattress Firm وWalmart وحتى Purple وSaatva وCasper وNectar Sleep والمزيد. مهما كانت أسباب رغبتك في إرجاع مرتبتك، فإن دليلنا الإرشادي الشامل يحتوي على المعلومات التي تحتاجها.

لا يقتصر الأمر على حصولنا على معلومات تفصيلية حول كيفية إرجاع المرتبة الخاصة بك إلى أكبر تجار التجزئة للأسرة والعلامات التجارية للمراتب في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، بل لدينا إرشادات حول كيفية إرجاع المرتبة المعبأة بالمكنسة الكهربائية أيضًا. هيا بنا نبدأ…

كيفية إرجاع مرتبة في صندوق

معظم أفضل المراتب المعبأة لهذا العام مصنوعة من قبل ماركات المراتب الكبرى مثل Casper وHelix وPurple، ويتم توصيلها إليك في صندوق أو حقيبة. تميل هذه العلامات التجارية وتجار التجزئة المشهورين إلى اتباع سياسات وضمانات إرجاع جيدة، ولكن تأكد من قراءة الشروط والأحكام بدقة قبل الشراء حيث أن كل شركة لديها سياسة إرجاع فردية خاصة بها.

ومع ذلك، فإن معظم سياسات إرجاع المراتب هي نفسها: يجب عليك إعادة المرتبة في حالة نظيفة خلال الفترة التجريبية. تتيح تجارب المراتب (أو تجارب النوم) للعملاء تجربة مراتبهم الجديدة في المنزل لفترة زمنية محددة – يمكن أن تكون شهرًا واحدًا، أو قد تكون سنة كاملة. يبلغ متوسط ​​فترة تجربة المرتبة 100 ليلة، لكن العلامات التجارية مثل Saatva وDreamCloud وNectar Sleep تقدم تجارب لمدة 365 ليلة.

تعتبر الفترات التجريبية مهمة لأنها تمكنك من النوم حرفيًا بناءً على قرارك. من المهم أيضًا الاستثمار في أحد أفضل واقيات المراتب الممكنة للحفاظ على نظافة السرير في حالة احتياجك إلى إعادته؛ تذكر، إذا كانت المرتبة ملطخة أو تالفة، فلن تكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال.

كيفية إرجاع مرتبة مفرغة من الهواء

تقوم العلامات التجارية الكبرى للمراتب مثل Purple بشحن مراتبها مختومة بالفراغ. لسوء الحظ، بمجرد فتح المراتب المعبأة بالتفريغ وفردها، لا يمكن لفها إلى حجم التسليم الخاص بها مرة أخرى.

ومع ذلك، تدرك الشركات أنه ببساطة ليس من الممكن إعادة تفريغ المرتبة بدون معدات خاصة. على الرغم من أنهم لا يتوقعون من عملائهم إعادة تعبئة أسرّتهم بالمكنسة الكهربائية، إلا أنه ستكون هناك شروط محددة يجب استيفاؤها من أجل الحصول على إرجاع أو استبدال ناجح (والتي سنوضحها في هذه المقالة).

على سبيل المثال، يجب أن تكون معظم المراتب المعبأة بالتفريغ نظيفة وغير تالفة وأن تكون علامة قانون المرتبة مرفقة بها حتى يتم إرجاعها بنجاح.

كيفية إرجاع مرتبة إلى أمازون

بشكل عام، لدى أمازون سياسة إرجاع للمراتب تتراوح من 30 إلى 100 يوم، ولكنها تعتمد على عوامل مختلفة. إذا كانت المرتبة غير مفتوحة، يمكنك إعادتها خلال 100 يوم من تاريخ الشراء. يمكنك ترتيب عملية الإرجاع عبر مركز المرتجعات (اختر خيار “السائبة الثقيلة”).

إذا قمت بإخراج المراتب من علبتها، فإن أمازون تسمح بطلب استرداد الأموال خلال فترة تصل إلى 30 يومًا من تاريخ الشراء، ويمكنك فقط إرجاع المراتب ذات الحجم الكامل أو الأصغر حجمًا لإعادة بيعها. يمكن التبرع بالمراتب الأكبر حجمًا (إذا كانت غير تالفة) أو التخلص منها عن طريق أمازون. إذا كانت المرتبة من بائع خارجي، فقد تكون هناك سياسات مختلفة، لذا تحقق من قسم الضمان والدعم في قائمة المرتبة.

ومع ذلك، لا يمكنك إرجاع المرتبة خارج فترة الإرجاع أو في حالة تلفها بعد وصولها. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة دليلنا على كيفية إرجاع مرتبة إلى أمازون.

كيفية إرجاع المرتبة إلى شركة Mattress Firm

ستجد العديد من أفضل المراتب الهجينة لجميع الميزانيات في Mattress Firm، لذلك من المفيد معرفة كيفية إرجاع مرتبة هناك. باعتبارها واحدة من أكبر شركات بيع المراتب بالتجزئة في الولايات المتحدة، تقدم شركة Mattress Firm لعملائها فترة تجريبية مدتها 120 ليلة، تبدأ من تاريخ التسليم.

هذه النسخة التجريبية صالحة لتبادل واحد وإرجاع واحد لكل عملية شراء. المرتجعات ليست مجانية، حيث تبلغ تكلفة توصيل المرتجعات 99.99 دولارًا. إذا كنت ترغب في استبدال مرتبتك، فهناك أيضًا رسوم إعادة تخزين تبلغ 99.99 دولارًا (سينخفض ​​سعر المرتبة الأصلية إلى المرتبة الجديدة).

لا يمكنك إرجاع مرتبتك أو استبدالها بمجرد انتهاء الفترة التجريبية، ولا يستطيع بائع التجزئة استبدال أو استرداد المراتب المتسخة أو غير الصحية أو التالفة. أيضًا، لا تقم بإزالة علامة القانون الأصلية من المرتبة إذا كنت تريد العودة بنجاح.

كيفية إعادة مرتبة إلى كوستكو

في المملكة المتحدة، لا توفر كوستكو فترة تجريبية، وإذا كنت ترغب في إرجاع منتج كبير مثل مرتبة، فأنت بحاجة إلى الاتصال بفريق رعاية الأعضاء لدينا عبر وظيفة الدردشة على موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بالرقم 0800 0324 324. يمكنك أيضًا يقرأ سياسة الإرجاع في كوستكو في المملكة المتحدة لمزيد من التفاصيل.

في الولايات المتحدة، لا توفر كوستكو فترة تجريبية وننصحك بقراءة هذه الفترة سياسة الإرجاع الأمريكية. يمكن إرجاع منتجات Costco.com إلى أي من مستودعات Costco التي يزيد عددها عن 800 في جميع أنحاء العالم، ولكن المراتب المستعملة الملوثة ليست مؤهلة للنقل.

كيفية إرجاع مرتبة إلى وول مارت

ستجد الكثير من المراتب الجيدة بأسعار معقولة للبيع في وول مارت، وبينما يقدم بائع التجزئة ضمانًا لمدة 10 سنوات على بعض مراتبه، قد تختلف الأسرّة التي يبيعها بائعو السوق الخارجيون. توصي Walmart باستخدام صفحة بائع Marketplace لمعرفة الضمان وسياسة إرجاع المراتب.

لا توفر Walmart فترة تجريبية للنوم، وينصحونك بالاتصال بفريقهم إذا كنت تريد إرجاع العناصر كبيرة الحجم مثل المراتب. ومع ذلك، فإنهم يقدمون عوائد مجانية ممتدة خلال العطلات.

قد تكون المراتب غير المفتوحة مؤهلة للعودة إلى المتجر أو عن طريق البريد الإلكتروني. بالنسبة للمراتب التي لم يتم فك علبتها أو توسيعها أو إخراجها من عبوتها الأصلية، تنصحك Walmart بالاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بها.

كيفية إرجاع مرتبة ساتفا

إذا وجدت تخفيضات رائعة على مراتب Saatva وترغب في معرفة سياسة الإرجاع الخاصة بهذه المراتب الفاخرة قبل الشراء، فإليك القائمة المنسدلة…

يمكنك إرجاع مرتبة Saatva الخاصة بك خلال فترة تجريبية سخية مدتها 365 ليلة، وسوف تقوم Saatva بترتيب عملية الاستلام وإصدار استرداد لسعر الشراء إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. المرتجعات ليست مجانية؛ هناك رسوم معالجة قدرها 99 دولارًا. تعتبر مرتبة سرير الأطفال الخاصة بهم استثناءً، مع إرجاع مجاني لمدة 45 يومًا.

لا تقوم Saatva بإعادة بيع المراتب المرتجعة. وبدلاً من ذلك، يتبرعون بها لملاجئ المحاربين القدامى أو يقدمونها للموظفين والزملاء عبر شبكتهم التي تضم أكثر من 150 مركزًا للتسليم.

إذا كنت ترغب في استبدال مرتبة Saatva الخاصة بك، فيجب دفع رسوم معالجة بقيمة 99 دولارًا أمريكيًا لتسليم الاستبدال واستلام المرتبة. بمجرد استلام المرتبة القديمة الخاصة بك وتسليم المرتبة الجديدة، تبدأ التجربة الجديدة لمدة 365 ليلة. على الرغم من أنه من المؤسف أن Saatva تفرض رسومًا، إلا أننا ما زلنا نشعر أن أسعار هذه المراتب تنافسية للغاية نظرًا لأنها مصنوعة يدويًا. للحصول على أفضل مرتبة Saatva التي يمكن شراؤها بالمال، اقرأ مراجعة مرتبة Saatva Classic الرسمية.

كيفية إرجاع مرتبة الرحيق

يتم إرجاع مرتبة Nectar مجانًا، ولكن يجب أن يكون لديك مرتبتك لمدة 30 يومًا على الأقل (وهذا هو الحد الأدنى للوقت الموصى به للتكيف بشكل كامل مع سرير جديد) ولمدة لا تزيد عن 365 يومًا. نحن ننظر إلى هذا بالتفصيل في مراجعة مرتبة Nectar.

يجب أيضًا أن تكون المرتبة سليمة، وأن تكون غير ملوثة، ولا تظهر عليها علامات التآكل. كل هذا يعني أنه يمكن التبرع بالفراش. في البر الرئيسي للمملكة المتحدة، يجب عليك إرسال صورة واضحة للمرتبة عبر البريد الإلكتروني قبل انتهاء الفترة التجريبية التي تبلغ 365 ليلة. يتم بعد ذلك استلام المرتبة من قبل شركاء التجميع في Nectar، الذين يمكنهم رفض الاستلام إذا شعروا أن حالة المرتبة غير مقبولة.

تختلف سياسة التبادل اعتمادًا على ما إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة. تقدم الولايات المتحدة خدمة استبدال واحدة لكل عملية شراء، بينما لا تقدم المملكة المتحدة عمليات استبدال إلا إذا وصلت مرتبة Nectar تالفة أو معيبة وتحتاج إلى الاستبدال. للحصول على أحدث عروض Nectar، اطلع على مجموعتنا لأفضل عروض مراتب Nectar لهذا الشهر.

كيفية إرجاع مرتبة DreamCloud

مثل سياسة الإرجاع الخاصة بـ Nectar، يجب إعادة مرتبة Dreamcloud فقط بعد 30 يومًا على الأقل من التسليم – وفي موعد لا يتجاوز 365 ليلة – ولكن يمكن إرجاع المراتب غير المفتوحة في وقت مبكر (على الرغم من أنه يرجى الأخذ في الاعتبار أن المراتب التي لم يتم فتحها خلال 90 يومًا من التسليم هي تعتبر إساءة استخدام للمنتج وغير مؤهلة للمطالبات والإرجاعات المتعلقة بالضمان.)

ليس هناك أي رسوم ولكن لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون مرتبتك نظيفة وغير تالفة وفي حالة مناسبة للتبرع بها. ألقِ نظرة على دليلنا لأفضل مبيعات وصفقات مراتب DreamCloud لهذا الشهر للحصول على أحدث التوفيرات، وإذا لم تكن متأكدًا من DreamCloud الذي ستختاره، فإن مراجعة DreamCloud Mattress ستوجهك عبر أفضل اختيار لدينا.

كيفية إرجاع مرتبة أرجوانية

هناك مبيعات منتظمة للمراتب الأرجوانية تخفض المئات من مراتب الإسفنج الذكي ذات التصنيف العالي، لذا فإن معرفة كيفية إرجاع المرتبة الأرجوانية أمر لا بد منه قبل الشراء. لديك 100 ليلة، بدءًا من تاريخ التسليم، لإعادة المرتبة الأرجوانية الخاصة بك. ومع ذلك، يجب أيضًا أن تكون لديك المرتبة لمدة ثلاثة أسابيع بالضبط قبل أن تتمكن من إعادتها.

سوف تحتاج إلى إرسال صورة للمرتبة لإثبات أنها في حالة نظيفة وغير تالفة. يتعين عليك أيضًا إثبات أن المرتبة لا تزال تحمل العلامة القانونية الخاصة بها. بمجرد تقديم الدليل، ستقوم شركة Purple (أو شركاء التجميع التابع لها) بترتيب موعد استلام لجمع المرتبة غير المرغوب فيها.

يُسمح بتبديل واحد فقط لكل عملية شراء، وستستمر التجربة لمدة 100 ليلة من تاريخ تسليم المرتبة الأصلية. ومع ذلك، إذا كان الوقت المتبقي من النسخة التجريبية الأصلية أقل من 30 يومًا، فسيسمح لك Purple بالحصول على نسخة تجريبية جديدة مدتها 30 ليلة بدلاً من ذلك.

كيفية إرجاع مرتبة كاسبر

يمكنك إرجاع مرتبة Casper أو استبدالها طالما أنك لا تحاول إعادتها قبل انتهاء فترة التعديل البالغة 30 يومًا أو بعد انتهاء الفترة التجريبية التي تبلغ 100 ليلة. تبدأ كلتا الفترتين من يوم التسليم، وتنطبق هذه الشروط سواء قمت بالشراء من متجر مراتب Casper أو من بائع تجزئة آخر.

الإرجاع مجاني وستسترد أموالك بالكامل. سيقوم Casper بترتيب موعد لاستلام المرتبة الخاصة بك من منزلك. نظرًا لأن المراتب تأتي في صندوق، فإن العلامة التجارية لا تطلب منك إعادة تركيبها في العبوة الأصلية. ويهدف فريق الشركة أيضًا إلى التبرع بالمرتبة أو إعادة تدويرها.

إذا كنت تبحث عن واحدة من أفضل مراتب التبريد من Casper، فاطلع على مراجعة مرتبة Casper Wave Hybrid Snow ولماذا نقيمها بدرجة عالية جدًا لمن ينامون في الجو الحار.